Questions fréquentes

Toutes les réponses à vos questions, que vous soyez patient en recherche ou thérapeute souhaitant rejoindre le guide.

Qu'est-ce qu'un thérapeute non réglementé ?
Un thérapeute non réglementé exerce une profession de santé complémentaire non encadrée par un ordre professionnel reconnu par l'État (contrairement aux médecins, kinésithérapeutes ou infirmiers). Cela inclut les naturopathes, hypnothérapeutes, sophrologues, kinésiologues, praticiens en reiki, etc. Ces professionnels peuvent exercer librement et proposer un accompagnement complémentaire — non substitutif — à la médecine conventionnelle.
La séance est-elle remboursée par l'Assurance Maladie ?
Non, les thérapies non réglementées ne sont pas prises en charge par la Sécurité Sociale. En revanche, de nombreuses mutuelles proposent des forfaits "médecines douces" ou "bien-être" qui peuvent couvrir partiellement vos séances (20 à 60 € par séance selon les contrats). Consultez notre guide sur les remboursements ou appelez votre mutuelle pour connaître vos droits.
Comment vérifier les diplômes d'un thérapeute ?
Les thérapeutes référencés sur Guide-Thérapeutes.fr indiquent leurs formations et certifications sur leur profil. Vous pouvez également vérifier leur adhésion à des associations professionnelles reconnues (FENA, OMNES, Chambre Syndicale de la Sophrologie, etc.). N'hésitez pas à demander directement lors du premier contact un justificatif de formation. Un professionnel sérieux ne refusera jamais de présenter ses diplômes.
Quelle différence entre naturopathe et nutritionniste ?
Le nutritionniste est un titre protégé utilisé par des médecins spécialisés ou des diététiciens-nutritionnistes (bac+5, RNCP). Le naturopathe est un thérapeute non réglementé qui propose une approche globale du bien-être — alimentation, hygiène de vie, phytothérapie, etc. — sans pouvoir poser de diagnostic médical ni prescrire. Les deux approches peuvent être complémentaires ; pour un suivi clinique précis (obésité, diabète), le médecin nutritionniste reste la référence médicale.
Puis-je consulter en visio ?
Oui, de nombreux thérapeutes référencés sur notre guide proposent des séances en visioconférence. Filtrez votre recherche avec l'option "Visio disponible" pour trouver un praticien adapté à cette modalité. La consultation en visio est particulièrement adaptée à l'hypnothérapie, au coaching, à la sophrologie et au suivi naturopathique.
Est-ce gratuit pour les patients ?
Oui, entièrement gratuit. Vous pouvez parcourir tous les profils, contacter les thérapeutes et accéder à toutes nos ressources sans aucun abonnement ni frais cachés. Guide-Thérapeutes.fr se rémunère uniquement auprès des praticiens qui souhaitent un profil Premium avec mise en avant.
Quel thérapeute choisir pour le stress et l'anxiété ?
Plusieurs approches sont reconnues pour accompagner le stress et l'anxiété : l'hypnothérapie (restructuration des schémas cognitifs), la sophrologie (techniques de relaxation et de visualisation), la méditation guidée, l'EFT (libération des blocages émotionnels) et le coaching comportemental. Pour une anxiété sévère ou des troubles panique, un suivi psychiatrique ou psychologique doit rester la priorité avant ou en parallèle.
Y a-t-il des contre-indications aux thérapies douces ?
Certaines thérapies présentent des précautions spécifiques. L'hypnothérapie est déconseillée en cas d'épisode psychotique actif. Certaines techniques de massages ou de réflexologie sont à éviter pendant la grossesse ou en cas de problèmes cardiovasculaires sévères. Mentionnez toujours votre état de santé complet au praticien lors de votre première consultation.
Comment laisser un avis sur un thérapeute ?
La fonctionnalité d'avis sera déployée prochainement. Elle sera ouverte uniquement aux patients ayant utilisé le formulaire de contact du guide pour leur première prise de contact, assurant ainsi l'authenticité des témoignages.
Que faire si je ne suis pas satisfait d'une séance ?
Si vous estimez qu'une séance ne s'est pas déroulée de façon professionnelle ou éthique, signalez-le à notre équipe via le formulaire de contact. Nous examinons chaque signalement et pouvons retirer un profil du guide si les manquements sont avérés. Pour un préjudice financier ou physique, nous vous recommandons de contacter la DGCCRF ou votre mutuelle.
Qui peut s'inscrire sur Guide-Thérapeutes.fr ?
Tout praticien exerçant une thérapie complémentaire non réglementée peut demander à être référencé : naturopathe, hypnothérapeute, sophrologue, kinésiologue, réflexologue, praticien en reiki, coach de vie, praticien EFT, etc. Nous demandons que vous puissiez justifier d'une formation sérieuse (au moins 150 heures pour les thérapies manuelles) et d'un exercice professionnel actif.
C'est quoi le plan Fondateur à 5 €/mois ?
Le plan Fondateur est réservé aux 1 000 premiers thérapeutes inscrits sur le guide. Pour 5 €/mois à vie (tarif bloqué, jamais augmenté), vous bénéficiez d'un profil complet avec mise en avant dans les résultats, badge Fondateur, statistiques de visibilité et accès à toutes les futures fonctionnalités Premium. C'est notre façon de remercier les pionniers qui nous font confiance dès le lancement.
Comment ma fiche apparaît-elle dans les résultats de recherche ?
Votre profil est indexé par Google et apparaît dans nos pages de résultats géolocalisés. Les facteurs qui influencent votre positionnement : la complétude de votre profil (photo, bio, certifications), votre offre de visio (élargit la zone de chalandise), le plan Premium (mise en avant dans les listes), et les avis patients. Un profil complet à 100% génère en moyenne 4 fois plus de contacts.
Puis-je renseigner plusieurs spécialités ?
Oui, vous pouvez indiquer votre spécialité principale et des spécialités complémentaires. Votre profil apparaîtra dans les résultats pour chacune d'elles. Nous recommandons de n'indiquer que les spécialités dans lesquelles vous êtes réellement formé et que vous exercez activement.
Comment recevoir les demandes de contact des patients ?
Les patients peuvent vous contacter via votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou votre site web — selon les informations que vous choisissez de rendre publiques. Un formulaire de contact intégré (sans exposer votre email publiquement) sera disponible dans la prochaine version du guide.
Combien de temps pour la validation de mon profil ?
Notre équipe examine chaque candidature dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevrez un e-mail de confirmation à la publication de votre profil. En cas de besoin d'informations complémentaires (diplômes à préciser, zones d'intervention à clarifier), nous vous contacterons directement.
Puis-je modifier mon profil après publication ?
Votre espace thérapeute (accessible depuis votre e-mail et mot de passe) vous permet de modifier toutes vos informations à tout moment : tarifs, horaires, nouvelles spécialités, photo, bio. Les modifications de fond (spécialité principale, certifications) sont soumises à une nouvelle validation rapide par notre équipe.
C'est quoi le badge "Certifié" ?
Le badge Certifié est attribué aux praticiens dont nous avons pu vérifier au moins une certification reconnue par une association professionnelle nationale (FENA, OMNES, Chambre Syndicale de la Sophrologie, RNCP, etc.). Il signale aux patients un niveau de formation vérifié au-delà de l'auto-déclaration.
Comment annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace abonné ou en nous contactant par e-mail. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Votre profil reste visible jusqu'à la date d'expiration. Aucun remboursement prorata n'est pratiqué, mais il n'y a aucune pénalité ni engagement minimum au-delà du mois en cours.
Quels sont les avantages du plan Premium ?
Le plan Premium (19 €/mois) offre : mise en avant dans les listes de résultats, badge Premium visible, photo de profil, lien vers votre site web, statistiques de visibilité (nombre de consultations, de clics contact), section certifications étendue, et support prioritaire de notre équipe sous 4h. Une option visibilité sur la page d'accueil est également disponible en option.

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Notre équipe est disponible par e-mail du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Réponse garantie sous 48h ouvrées.

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